Nao contratei e há pendências no meu nome

Olá,Maria augusta de Andrade,

Compreendemos a sua manifestação e levamos com muita seriedade qualquer relato referente a desconhecimento de vínculo ou débitos
Indicamos sempre com um acordo amigavel, atraves do numero ******* ******* *******.

Após recebermos o seu registro, realizamos uma verificação minuciosa em nosso sistema. Informamos que, ao contrário do que foi relatado na contestação, a contratação dos serviços de internet da PKNET foi devidamente validada e registrada.

Possuímos em nossos arquivos toda a documentação que comprova a legitimidade da titularidade e da contratação do serviço, o que inclui:

1. Contrato de prestação de serviços assinado;

2. Cópia do seu documento de identificação com foto;

3. Protocolo de venda (N PK*******), realizado no dia 17/09/******* às 12:40:21, através do número de telefone com final ******* via whatsapp

Diante da sua alegação de desconhecimento, e para garantir a total transparência e segurança de ambas as partes, o nosso Departamento Jurídico assumirá este caso. Nossa equipe entrará em contato com você em breve para apresentar a documentação mencionada e formalizar os esclarecimentos necessários.

Ressaltamos que o nosso canal oficial de atendimento é o ******* ******* *******.

Atenciosamente,

Equipe PKNET