Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 14:00

ID: 253889077

Recentemente, fiz uma reclamação no PROCON contra a empresa PKL ONE PARTICIPAÇÕES, tendo em vista que a empresa fez contrato por tempo indeterminado por meio do cartão CREDCESTA em 2022. Porém, a empresa respondeu, informando que não é responsável pelo contrato. Pergunto: por que então os descontos no meu Demonstrativo de Pagamento são feitos mensalmente com o nome da empresa PKL ONE PARTICIPAÇÕES S/A? Gostaria que a empresa respondesse claramente para que eu possa entender. Se ela não é responsável por esses descontos, então por que seu nome está nos meus holerites? Venho aqui nesta plataforma apenas para pedir esclarecimentos, pois o dinheiro está saindo da minha conta e, se não é para a PKL ONE, eu não sei para onde está indo..

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 09:19

A empresa respondeu através do PROCON, mas a resposta não foi conclusiva nem satisfatória.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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