Respondida

Fui enganado com a oferta de um serviço incompleto

Placaí

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Pessoal alerte a todos é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles te oferecem um serviços e quando vc compra eles te entregam apenas uma parte do serviços que eles listam. Após de efetuarem o primeiro [Editado pelo Reclame Aqui], vamos te ofertando os próximos até vc comprar vários para ter a informação total que te oferecem no início como um serviço único com todas as informações. No final se vc comprar tudo vai gastar em torno R$ 100 aproximadamente.

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Interações da reclamação

  1. Placaí respondeu

    05/10/2026 às 15:15

    Olá!

    Entendemos a sua insatisfação e lamentamos que a experiência com a nossa plataforma não tenha atendido às suas expectativas.

    Verificamos que a contratação realizada ocorreu no formato de produtos separados. Nessa modalidade, cada consulta contempla informações específicas, que são disponibilizadas separadamente conforme a necessidade do cliente.

    As informações incluídas em cada produto são apresentadas previamente na página de contratação e novamente na página de pagamento, antes da conclusão da compra. Dessa forma, é possível verificar quais informações estão contempladas em cada modalidade antes de realizar a contratação.

    Também disponibilizamos diferentes modalidades de consulta, inclusive a Consulta Completa, destinada a quem busca um conjunto mais amplo de informações em uma única contratação.

    Para futuras consultas, recomendamos verificar a aba "Confira nossos produtos", onde estão disponíveis todas as modalidades e as respectivas informações contempladas em cada uma. Assim, você poderá escolher a opção mais adequada ao que deseja consultar.

    Lamentamos que tenha tido essa percepção sobre o serviço.

    Atenciosamente,

    Equipe Placaí