Respondida

Histórico do veículo incompleto e superficial

Placaí

cidade: Recife

O que aconteceu

Me prometeram um historico do veiculo e me deram apenas historico basico, saber data de fabricação e se ele é particular eu consigo perguntando ao dono e vendo pelo detran, queria saber se ja foi de leilao ou sinistro ou se é media monta.

Não gostei da resposta deles, foi algo muito superficial.

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Interações da reclamação

  1. Placaí respondeu

    14/09/2026 às 13:34

    Olá, Allan.

    Lamentamos que a experiência com a nossa consulta não tenha atendido às suas expectativas e compreendemos a sua insatisfação.

    Após analisarmos a situação, identificamos que houve uma tentativa de contato por e-mail, porém, devido a uma falha no envio, nossa comunicação não foi concluída adequadamente. Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado.

    Informamos que, conforme solicitado, o reembolso já foi realizado, buscando solucionar a situação da melhor forma possível.

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    Agradecemos pela oportunidade de analisar e solucionar a situação apresentada e permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Placaí