Place Decor

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

10/04/2019 às 15:56

ID: 90524419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra pelo https://******* de uma Poltrona (Número do *******) em 18/03, e só fiz por este site, pois lá constava que a ENTREGA era em 1 dia útil, para a minha surpresa não chegou, reclamamos e ficou previsto para 20/03, depois nada...e após intermináveis ligações e solicitações, descobrimos que o Extra utiliza a empresa parceira PLACE DECOR, para fabricar o https://******* seja, o produto que eles diziam que tinham para entrega em 1 dia útil, nem havia sido https://******* ISSO É RIDÍCULO..........Voltamos a reclamar e sempre obtemos que dentro de 48hs, dentro de 3 a 5 dias úteis, chegaria...e nada... ou seja, hoje é dia 10/04 e até a presente data ainda não temos o produto no qual já vamos pagar a primeira parcela sem poder https://******* não tinha, não se promete para conseguir o dinheiro do Consumidor.....é patética essa relação com o Contribuinte, sem falar nas vezes em que tivemos um péssimo atendimento telefônico, como se o atendente achasse que estava me fazendo um favor, ou quando não desligava em nossa https://******* não quero prazo, e nem responsabilizar parceiros, eu quero comprometimento, e um dia EXATO para entrega, pois eu comprei do EXTRA, e por isso, mesmo exijo um pouco mais de atenção na escolha dos seus parceiros e principalmente em COLOCAR ENTREGAS inexistentes em sua realidade no intuito do Cliente efetuar a compra achando que conseguiu uma boa https://******* anexo envio a foto do meu produto e do meu CEP no dia 27/03 em que mostram que a entrega era prevista para 1 dia útil, isso é claro, quase 10 dias depois da minha compra ainda estavam oferecendo a mesma coisa, incrivelmente algo que não tinha nem sequer sido fabricado pela PLACE DECOR. Ultraje e perversidade para com o Consumidor.................
Peço explicações e urgência quanto ao que foi reclamado e reportado sobre o meu produto, pois agora cobro da PLACE DECOR um posicionamento tendo em vista que se não tinha como finalizar o produto em 1 dia útil como propunha no site pelo Extra escolhesse melhores empresas para ser parceria e não deixasse nós consumidores nessa árdua missão de saber quem fez a https://*******ável atitude e trabalho de ambos os CNPJS....