Dificuldade de contato e falta de suporte para troca de calça
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2026 às 15:17
ID: 241876551
Comprei uma calça com a loja e estou tentando realizar a troca de tamanho, porém tento contado por todos os meios e não consigo atendimento algum! Me responderam uma única vez, com mensagem automática e depois disso mais nada. Quero realizar a troca o quanto antes, porém a loja prece não querer resolver o problema
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 12:25
Olá.
Para finalizar, o consumidor em questão teve seu atendimento retomado no mesmo dia, reforçamos que nosso atendimento é humanizado e as vezes se encontra congestionado, devido a isso pode-se ter uma morosidade maior para andamento.
O cliente realizou uma troca, essa na qual já foi concluída.
Reforçamos nosso compromisso com o consumidor e pedimos desculpas pelo transtorno, seguimos a disposição e buscando melhorias internas, estamos juntos!
Att. Equipe Places