pedido não entregue

Olá, tudo bem?

Lamentamos o ocorrido e a frustração causada.

Conversamos com você inicialmente no dia 09/10, no qual informamos que os envios estavam sendo normalizados, e passamos um novo prazo de entrega, que seria hoje, 14/10, neste dia o atendimento foi encerrado.

Na data de hoje, 14/10, o mesmo entrou em contato às 09:42 para um novo atendimento, e o retornamos às 12:01. Entendemos a sua insatisfação com o tempo de espera no retorno da manhã.

Cumpriríamos o novo prazo através de meios próprios, visto que a entrega era próxima.

Como solicitado pelo consumidor, seu pedido foi cancelado e enviamos o comprovante de estorno para ele através do WhatsApp.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Estamos trabalhando intensamente para que situações como essa não voltem a acontecer.

Permanecemos à inteira disposição para qualquer dúvida!

Att. Equipe Places.