O que aconteceu
Fiz um plano no ano de *******, em Abril.
Porque eu ia viajar para outro estado, fiz o cancelamento e por falta de condições financeiras acabei deixando um boleto em aberto do Mês 09.*******.
Hj liguei para solicitar um boleto que iria pagar, a atendente mim informou que não consegue gerar, apenas poderia pagar pelo cartão de crédito ou depósito em conta .
até aí tudo bem, mas quando ela mim falou que tinha um boleto do mês 10/******* em aberto, eu retruquei, quando adquirimos o plano, pagamos na entrada, então eu pago para utilizar o Mês todo. O vencimento de meu plano era dia 25. Cancelei no dia 20 de Outubro e mesmo assim o boleto ficou em aberto. Não posso pagar algo que não utilizei, não importa se o boleto é gerado dia 15 para vencimento dia 25 Eu cancelei dia 20. Até porque eu pagaria dia 25 de outubro para utilizar ate 25 de novembro. Situação que não aconteceu.
Espero um retorno rápido.
Quero contratar um novo plano. A operadora tirando esse transtorno é otima . estava no nome de Matheus Pacheco Oliveira.