O que aconteceu
Fui ao hospital em uma emergência hoje e porém o convênio não atendeu as ligações e nem respondeu as mensagens do hospital e e tampouco as minhas para autorizar a consulta e os exames. Passei o dia de sábado tentando falar e o telefone fica nas músicas e nunca atende.todos os canais a mesma coisa. Lamentável um convênio desse. Voltei para a casa e até agora o hospital não conseguiu comunicação. Se o convênio não atender vou se obrigada a pagar a consulta e os exames. E ainda nao pude dar sequência aos demais procedimentos com medo de ter que pagar a mais. Estou com um processo infeccioso ou inflamatório a descobrir por falha no atendimento da Plamedh. Suspeita de Apendicite Crônica, sigo com as dores e tendo que procurar O Sus por falta do suporte do convênio.