O que aconteceu
Bom dia!!
A mudança feita pela administradora do plano de saúde Plamesc está "um lixo".
Não podemos mais ir até às clínicas marcar consulta presencialmente, foram excluídos consultórios e hospitais onde eu, particularmente, já era acompanhada por médicos específicos, perdemos o direito de agilizar as marcações de exames e consultas, ficando a mercê de um único canal de wattsap, que além de demorar absurdamente para nos responder, passa informações erradas de médicos credenciados, mesmo com o envio, por mim, da foto da carteira do plano e data de nascimento, gerando assim um enorme problema, além da demora, mas também de frustração, gerada pela falta de atenção das atendentes do canal que não enviam informações corretas.
Claramente este não foi o produto que contratei e gostaria de soluções por parte da empresa, porque além de não estar sendo prontamente atendida, ainda está causando prejuízos à minha saúde.