O que aconteceu
Presto serviço pra essa empresa.
Como técnico.
Fiz um atendimento recentemente mais no portal do técnico não tinha OS pra imprimir, fiz todos os procedimentos fotos evidências do defeito.
Tudo certinho.
Aí acionei o suporte avisando que não tinha a ordem de serviço e que o cliente não poderia assinar, o pessoal do suporte orientou:
Se o cliente não quiser assinar ou não tiver nada para assinar aí, registre no próprio check list que não foi possível coletar a assinatura (por recusa ou ausência do documento).
Fiz o procedimento todo e coloquei a observação que me orientaram.
Depois de 2 dias falaram pra mim que era necessário o documento assinado.
A empresa erra.. E quer repassar a culpa pro técnico.
O técnico paga do bolso pra trabalhar pra receber quando lá deus sabe quando.
Empresa mto desorganizada.
Agora estou no prejuízo.
Péssima empresa pra ser técnico parceiro.