Geladeira Eletrolux com defeito no painel, ferrugem e porta, e técnico danificou peça durante reparo.
Não respondida
Ouroeste - SP
20/08/2026 às 22:46
ID: 257010633
Acionei a garantia da minha geladeira Eletrolux IS4S que apresentou falha no led do visor do painel, um ponto de ferrugem na pintura lateral e problema na abertura das portas, a empresa se negou a fazer os reparos e autorizou somente a troca do led que estava queimado a empresa mandou um técnico pra fazer essa troca e o mesmo ao realizar o serviço danificou uma peça do painel, solicitou na empresa a troca dessa peça danificada no reparo e a empresa se negou a fazer a troca, porém só fui informada dessa negativa após 2 meses de espera. O prestador de serviço alega que devo abrir uma nova chamada mas o mesmo que danificou o produto no reparo e a empresa responsável deveria resolver essa situação. Estou indignada.