Falta de organização dos aplicadores da prova do CFP 26/07/2025

Resolvido
Uberlândia - MG
26/07/2026 às 11:30
ID: 254860871
Na data de hoje dia 26 de julho de 2026 estive aqui na fecap de São Paulo para fazer o meu exame do cfp, onde fiz os módulos 1 e módulo 4 e gostaria de fazer uma denúncia aos aplicadores da prova e a coordenação pela falta de organização.
Primeiramente que cheguei para fazer a prova e me falaram que era para eu ficar na fileira 5 e depois me pediram pra mudar pra fileira 2. Como eu estava fazendo apenas dois módulos Tinham dois horários de término para esses módulos um às 10:51 e o outro às 11:01 , sendo que na folha do quadro estava assim módulo 000012, módulo 000014 o que me induziu ao erro. Então fiz toda a minha prova e ao marcar no Gabarito, estava olhando o horário das 11:01 como meu término, enquanto examinador chegou em minha prova às 10:51, pontualmente e falou que eu não poderia terminar de preencher o meu gabarito, me impossibilitando de marcar sete questões, foi super rude e tomou o gabarito da minha mão. O que provavelmente irá acarretar em minha reprovação nesse módulo. Uma tremenda falta de organização, de respeito e de empatia com nós alunos. Tentei falar com a coordenação e simplesmente não resolveram nada e falaram que esse era o procedimento. O examinador da prova foi o ***** da sala 15. E a coordenadora com a qual eu falei foi a *****. Que simplesmente fez Vista grossa e não fez nada para tentar ajudar com a situação. Achei muito desrespeitoso comigo e gostaria de vir aqui denunciar para a planejar e para a FCC! Pois provavelmente isso irá me reprovar e terei que pagar 1600 de novo pra fazer a prova!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:03
Prezado Hugo, bom dia!
Como falamos por telefone, aguardamos relatório da Fundação Carlos Chagas para responder ao que foi reportado por você. Em breve faremos novo contato.
Atenciosamente,
Equipe Planejar
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 09:24
Simplesmente me ligaram e falaram que nada poderia ser feito, pois esse é o procedimento padrão, ou seja, uma tremenda falta de respeito, pois agora terei que pagar novamente para fazer a prova no valor de 1770,00. Isso pra mim é simplesmente uma forma de faturarem mais!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/08/2026 às 10:16
Prezado Hugo,
Primeiramente agradecemos o seu relato e a oportunidade de avaliarmos a situação apresentada.
Assim como falamos pelo telefone, consideramos os pontos que mencionou em sua mensagem, os registros da aplicação e os procedimentos adotados pela equipe responsável pelo exame.
Não foram identificadas inconsistências na aplicação. O exame ocorreu conforme as orientações estabelecidas, incluindo a disponibilização das informações aos candidatos, o cumprimento dos horários previstos e a fiscalização durante a realização da prova.
Atenciosamente,
Equipe de Certificação
Planejar