Empresa não oferece negociação de dívida e dificulta o parcelamento
Respondida
Diadema - SP
01/12/2025 às 15:47
ID: 233366223
Queria fazer uma reclamação dessa empresa pois a mesma não entrou em negociação de divida,tenho uma dívida ja faz uns 3 anos e entrei em contato com a mesma para negociação pois o valor esta alto e a mesma não houve acordo.
Primeira empresa que eu vejo que não pode parcelar só porque não tenho mais o moldem da internet ,meu nome esta no Serasa e não consigo fazer acordo
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 09:58
Olá, após a reclamação acima entramos em contato com a cliente nos retratamos pelo ocorrido e foi feito um acordo de 5 parcelas com vencimento todo dia 20 ( a partir de 20/12/2025) e até o presente momento não houve o pagamento de nenhuma das parcelas acordadas, mas seguimos aguardando os pagamentos, obrigada.
Grata Planet Fiber.