Cama elástica (pula pula) com rede se desfazendo após pouco tempo de uso e má qualidade do material, vendedor não atende.

Analisamos a data da sua compra e verificamos que o produto foi adquirido há aproximadamente 9 meses com base nas conversa do mês de abril pela plataforma do mercado livre.

Conforme as políticas do Mercado Livre e a legislação brasileira, a garantia legal para produtos duráveis é de 90 dias, conforme estabelece o art. 26, inciso II, da Lei n 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor). Esse prazo é contado a partir da data do recebimento do produto e cobre defeitos de fabricação que venham a surgir nesse período.

Como a sua compra já ultrapassou esse prazo de garantia legal, infelizmente o produto não está mais coberto pela garantia, e por esse motivo não é possível realizar a substituição sem custos.

No entanto, para ajudar você, podemos oferecer uma nova rede de proteção com um valor mais acessível, como uma forma de atendimento especial. Se tiver interesse, podemos informar as condições e o valor.

Estamos a disposição para melhor te atender

Não tenho interesse nenhum do que vocês estão oferecendo, vou desmontar o Lulu pula e jogar fora.
O material é de baixíssima qualidade, a fita que segura a rede na cama elástica, simplesmente esgarçaram todas.
Portanto, não compro mais nada com vocês.

Lamentamos pelo ocorrido. Para resolver essa situação, vamos enviar uma nova rede de proteção sem custo. Assim que o envio for realizado, você será informado. Estamos à disposição.