O que aconteceu
Comprei uma cama elástica pelo mercado livre através da empresa Planet Kids brinquedos. Pois trabalho com aluguel de brinquedos. E no primeiro aluguel a estrutura metálica se rompeu na solda e é entortando tudo material de pior qualidade. Quase ocasionando um acidente. Obs.3 crianças de 4 anos havia no brinquedo
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4Interações da reclamação
PLANET KIDS BRINQUEDOS respondeu
22/04/2025 às 08:01
Olá Aparecido, como informamos aos nossos clientes referente as camas elásticas, trabalhamos com 2 linhas de produtos. Uma linha é desenvolvida para uso residencial e a outra linha reforçada para uso de locações, pois o uso é contínuo por isso ela é reforçada. Nesse caso provavelmente seja nosso modelo residencial usado para locação. Mas de qualquer forma estaremos entrando em contato com você para chegarmos em um denominador comum para ambas partes, pois a Planet Kids Brinquedos sempre trabalhou com seriedade e responsabilidade com os nosso clientes. att Equipe Planet Kids BrinquedosReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Quero aqui me expressar q a empresa Planet Kids brinquedos me atendeu mto bem em especial a atendente .Fernanda .e sendo assim meu problema está sendo resolvido mto obrigado