Bloqueio de Acesso à Conta Online Após Reclamação - Planeta Calçados
Não resolvido
Salvador - BA
26/05/2026 às 10:53
ID: 249700393
Quero relatar o problema que estou passando com a loja Planeta Calçados. Depois de uma reclamação que fiz sobre um direito meu, a loja bloqueou meu acesso à conta no site, onde eu acompanhava meus pagamentos e limites de crédito.
Gostaria de saber o motivo de eu não poder mais ter acesso, já que ainda sou cliente e possuo crediário ativo na loja.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:56
Boa tarde!
Iremos passar para o setor responsável entrar em contato!
Att
Lojas Planetas!
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 13:22
Devido a situação que estou passando por cobrar um direito meu , não tenho nem acesso o meu crediario como antes no site
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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