Lojas Planeta

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

24/06/2026 às 21:05

ID: 252282179

A um tempo atrás eu tive um crediário nessa loja do qual paguei minha dívida e fiz um novo crediário. Meu crediário estava para compra sem entrada. Sou gerente de uma clínica médica e indiquei a loja para meus colaboradores. Enfim, refiz meu crédiario e não precisava de entrada, fiz uma compra normal, até aí tudo bem. Porém ontem ***** por volta das 17:00 eu fui na Loja Planeta de Lauro de Freitas comprar um presente para dar de aniversário a minha sogra, a vendedora disse que iria falar com o gerente pra tentar aumentar o crédito, ele além de negar COLOCOU no meu crediário que eu só poderia comprar dando 30% de entrada. ISSOOO NÃO EXISTE, me sentir totalmente constrangida, pq eu fui sabendo que não teria entrada e sair de lá morrendo de vergonha pq ele simplesmente fez isso. Se no meu cadastro já estava sem entrada ele não poderia ter alterado assim. Tentei conversar com ele e ele me tratou com arrogância e desdém. Se olharem as câmeras do dia 23 no horário que citei vão ver o constrangimento que passei. Quero meu crediário como estava antes. Não teve motivo algum pra ele mudar isso.