Planeta Calçados: Impossibilidade de pagamento de carnê devido a erro de CPF e falta de atendimento para resolução.
Não resolvido
Salvador - BA
25/05/2026 às 11:37
ID: 249589833
Bom dia! Quero fazer uma reclamação sobre a loja Planeta Calçados. Estou tentando fazer o pagamento do carnê desde o dia 22/05, mas a loja não está me dando retorno para que eu consiga realizar o pagamento.
Ao tentar pagar, aparece a mensagem CPF não encontrado, e não consigo falar com ninguém para resolver a situação. Estou apenas querendo efetuar meu pagamento, mas não estou conseguindo atendimento.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:24
Boa tarde!
Sr : Sidnei Bm Santos,
Iremos entrar em contato!
Att : Lojas Planetas!
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 08:48
Pela falta de comprometimento ao cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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