babá eletrônica motorola modelo pip1510 com defeito
Resolvido
Uberlândia - MG
01/07/2026 às 12:37
ID: 252802673
Fiz a compra de um babá eletrônica modelo pip1510 que ainda se encontra no prazo de garantia legal. O monitor do produto parou de reproduzir o áudio da câmera e em contato com a Motorola fui informado que deveria tratar diretamente com a loja. Entrei em contato com o canal passado pela Motorola e não obtive qualquer resposta. Solicito urgência.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:38
Olá,
Prezado cliente!
Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência com a Planeta do Bebê.
Em relação à sua ******* de mais alguns detalhes para que possamos ajudá-la da melhor forma possível.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, enviamos um e-mail para você. Pedimos que verifique e, se possível, responda o quanto antes para que possamos discutir melhor a sua situação. Lembramos que o e-mail foi enviado conforme a informação cadastrada no Reclame Aqui. Por favor, verifique se o e-mail que consta cadastrado está ativo.
Aguardamos seu retorno. Será um grande prazer ajudá-la!
Atenciosamente! Equipe SAC Planeta do bebê
visite: https://*******
e-mail: ******* e *******
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 09:22
Atenderam e resolveram com presteza e agilidade o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10