Cadeirinha de balanço Maxxi baby parou de funcionar com menos de 60 dias de uso e sem peso, impossível obter assistência técnica ou contato com a loja.
Respondida
Maringá - PR
03/06/2026 às 20:51
ID: 250490107
Ganhei uma cadeirinha quando estava grávida da Maxxi baby de balanço no qual foi comprada nesta empresa. Minha bebê nasceu em fevereiro . Tem mais de 60 dias que a cadeira parou de funcionar a bebê não pesava nem 5kg. Ela não balança com peso. A pessoa que me deu não tem a nota e também não consegue o número do pedido pois ela comprou pelo app da shoppee e sumiu tudo. Entramos em contato para solucionar o problema em uma assistência aqui em Maringa mas não conseguimos . Eu tbm não consegui falar com a loja . O que posso fazer ?
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:01
Olá
Tudo bem?
Primeiramente queremos agradecer por você compartilhar a sua experiência com a Planeta do bebê!
Em relação a sua solicitação, precisamos de mais alguns detalhes, assim, conseguimos te ajudar com a melhor tratativa para o seu caso.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, encaminhamos um e-mail pra você. Dá uma olhadinha e, se puder, responda o quanto antes para conversarmos melhor.
Aguardamos o seu retorno! Será um enorme prazer ajuda-la!
Atenciosamente! Equipe SAC Planeta do bebê
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