Cadeirinha Maxibaby quebrou sozinha causa do queda de um bebê de 4 meses.

Question

Produto quebrou sozinho com o bebê utilizando.

Minha bebê de 4 meses e 6 kilos estava utilizando a cadeirinha em modo parado, quando a cadeirinha estralou e ficou mole, causando a queda de cabeça da neném no chão.
Entrei em contato com a empresa e eles falaram que não podem fazer NADA pois passou o tempo de 90 dias. Isso não existe, a partir do momento que causou dano a um bebê de 4 meses, poderia ter machucado feio.
No mínimo eu espero um suporte da empresa, o dinheiro devolvido ou o envio de uma nova cadeirinha do qual perde um pouco pois não confio mais na marca.

Sendo uma marca de coisas para bebês, eles pouco de importaram. E a todo custo a atendente que claramente não lia a conversa inteira, e também não prestou atenção no vídeo encaminhado e nem na foto, queria colocar a culpa em nós usuarios.
Encaminhei a foto da parte que quebrou e também encaminhei um vídeo do que ocorreu quando a cadeirinha trincou. E não quiseram entender.

NÃO COMPREM, empresa faz coisas de bebê mais POUCO SE IMPORTAM COM ELES.