Recebi produto diferente do comprado e não estornam o valor
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/01/2026 às 12:53
ID: 236790009
Comprei uma baba eletronica da Motorola por essa loja na Black Friday, me enviaram uma piscina infantil de plástico. Devolvi o produto, e o vendedor não quer realizar o estorno do valor alegando que o produto entregue está certo. ESTÃO AGINDO DE [Editado pelo Reclame Aqui] E AGORA USAREI TODOS OS MEUS DIREITOS
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 13:33
Olá
Tudo bem?
Primeiramente queremos agradecer por você compartilhar a sua experiência com a Planeta do bebê!
Em relação a sua solicitação, precisamos de mais alguns detalhes, assim, conseguimos te ajudar com a melhor tratativa para o seu caso.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, encaminhamos um e-mail pra você. Dá uma olhadinha e, se puder, responda o quanto antes para conversarmos melhor.
Aguardamos o seu retorno! Será um enorme prazer ajuda-la!
Atenciosamente! Equipe SAC Planeta do bebê
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