Comprei o e-book e não recebi

Olá, Madalena!

Sentimos muito pelo transtorno. O e-book é enviado automaticamente para o e-mail utilizado na compra e também pelo WhatsApp informado no momento da compra.

De qualquer maneira, nossa equipe já está tentando contato com você por telefone para ajudar a garantir que você consiga acessar o material sem problemas.

Se preferir, você também pode nos retornar diretamente pelo suporte, para agilizar o atendimento.

Conte conosco!

Prezada Madalena,

Agradecemos por ter adquirido nosso Guia para Digestão Saudável e lamentamos profundamente qualquer transtorno relacionado ao não recebimento do material.

Reconhecemos a importância de uma comunicação eficaz e transparente com nossos clientes. Desde que tomamos conhecimento de sua reclamação, nossa equipe tem tentado estabelecer contato através dos canais disponibilizados (telefone******* e WhatsApp), porém, infelizmente, não obtivemos retorno.

Entendemos sua frustração e, como forma de solucionar definitivamente esta questão, gostaríamos de oferecer-lhe nossa versão mais atualizada e completa do Guia para Digestão Saudável, sem qualquer custo adicional. Este novo material conta com conteúdo expandido e as mais recentes orientações na área.

Para viabilizar o envio imediato do material atualizado, solicitamos que entre em contato conosco através de nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos confirmar seus dados e proceder com a entrega.

Reiteramos nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes e nossa disposição em resolver esta situação da forma mais adequada possível. Aguardamos seu contato para que possamos transformar esta experiência em algo positivo.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.