Não resolvido

EMPRESA NÃO QUER VENDER

Planeta Tenis Artigos Esportivos Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz dois pedidos e simplesmente cancelaram os dois.

Questionaram de telefone invalido, e mesmo após a alteração cancelaram novamente sem motivo algum.

ELES FALARAM COMIGO NO WHATSAPP, NO TELEFONE, mas não teve jeito.

O pagamento foi aprovado no meu cartão de crédito, e por eles ter cancelado a compra, só atrasou o meu lado, pois fiquei sem o produto e dias para o valor utilizado do cartão retornar.

LIXO DE LOJA, LIXO DE ATENDENTE, LIXO DE PESSOA!

UMA [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO PERCAM O TEMPO DE VOCÊS.

POIS AINDA DISSERAM QUE ''ESTÃO ACOSTUMADOS A CANCELAR COMPRAS TODO DIA''

KKKKKKKKKKKKKKKK

Fala sério!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Planeta Tenis Artigos Esportivos Ltda respondeu

    14/08/2018 às 11:49

    Trata-se de reinclusão de texto já publicado em 31/07, onde informamos que infelizmente não foi possível atender aos pedidos pois a analise mostrou que os dados cadastrais estavam inválidos, onde nossa politica recomenda não dar continuidade ao atendimento do pedido neste caso. Lamentamos o inconformismo demostrado pelo cliente, que em seu proprio texto relata a inclusão de dados incorretos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

  3. Resposta final da empresa

    14/08/2018 às 12:52

    A evolução da compra estava na dependência da comprovação dos dados cadastrais, que o cliente não conseguiu fazê-lo. Por isso o pedido foi cancelado. Ainda, a julgar pelo vocabulário usado na imotivada reclamação, aqui simplesmente duplicada da original postada em 31/07/*******, não deixam duvidas quanto ao seu objetivo.