Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2018 às 11:23

ID: 37611787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz dois pedidos e simplesmente cancelaram os dois.
Questionaram de telefone invalido, e mesmo após a alteração cancelaram novamente sem motivo algum.

ELES FALARAM COMIGO NO WHATSAPP, NO TELEFONE, mas não teve jeito.
O pagamento foi aprovado no meu cartão de crédito, e por eles ter cancelado a compra, só atrasou o meu lado, pois fiquei sem o produto e dias para o valor utilizado do cartão retornar.

LIXO DE LOJA, LIXO DE ATENDENTE, LIXO DE PESSOA!
UMA [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO PERCAM O TEMPO DE VOCÊS.
POIS AINDA DISSERAM QUE ''ESTÃO ACOSTUMADOS A CANCELAR COMPRAS TODO DIA''
KKKKKKKKKKKKKKKK
Fala sério!

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Resposta da empresa

14/08/2018 às 11:49

Trata-se de reinclusão de texto já publicado em 31/07, onde informamos que infelizmente não foi possível atender aos pedidos pois a analise mostrou que os dados cadastrais estavam inválidos, onde nossa politica recomenda não dar continuidade ao atendimento do pedido neste caso. Lamentamos o inconformismo demostrado pelo cliente, que em seu proprio texto relata a inclusão de dados incorretos.

Consideração final do consumidor

14/08/2018 às 12:39

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

14/08/2018 às 12:52

A evolução da compra estava na dependência da comprovação dos dados cadastrais, que o cliente não conseguiu fazê-lo. Por isso o pedido foi cancelado. Ainda, a julgar pelo vocabulário usado na imotivada reclamação, aqui simplesmente duplicada da original postada em 31/07/*******, não deixam duvidas quanto ao seu objetivo.