O que aconteceu
Realizei a compra de uma planilha, conforme anúncio disponibilizado no site, acreditando que receberia o produto exatamente nas condições e características apresentadas na oferta.
Entretanto, após a confirmação do pagamento, a planilha não foi entregue conforme anunciado, sendo que o produto recebido/disponibilizado não corresponde ao que foi apresentado no momento da compra.
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