Reembolso negado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2023 às 09:56
ID: 173133085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez, venho demonstrar a minha total insatisfação com relação a Empresa Porto Seguro, que me negou o reembolso referente ao *******, com informações, ao que parece, não constam no Contrato da mesma. Estão alegando que é estética, o que não foi, porque é relacionado a Doença obtida no ano passado. A Porto Seguro a cada momento devolve com um motivo diferente. No Recibo, a Dra colocou a etiqueta com o material utilizado, está descrito o valor unitário, o cid relatado, o porquê de ter sido realizado este procedimento, então eles não tem o que falar e a gente acaba passando por um constrangimento surreal. É impressionante o descaso com que tratam os clientes. Não aceito esta justificativa rasa, sem nenhum fundamento.
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Consideração final do consumidor
17/11/2023 às 13:19
Não conseguiram resolver o meu problema. Desde abril, tento um reembolso e criam vários argumentos para não resolverem. Cansado!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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