O que aconteceu
Olá, me chamo *****, faz um tempo que fiz o plano, porém não usei, não compareci a nenhuma consulta, é complicado me explicar, é que eu tenho disfonia, tem dias que estou instável com a voz e sair sozinho para as consultas se tornavam impossível porque eu precisava falar/me comunicar e como estou num quadro complicado de uns anos para cá, eu fiquei mais recluso em casa, não fui ao plano, e acabei perdendo, porém eu preciso que vocês perdoem meu caso e reabram meu plano para que eu comece o tratamento, por favor, liberem para que eu possa fazer o tratamento novamente e ter o plano. Estou precisando muito ir com urgência ao dentista, estou com gosto amargo na boca. Por favor, façam a liberação para que eu possa contratar novamente o plano.
CPF *****, podem entrar em contato pelo reclame aqui mesmo ou pelo whatsapp *****
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4Interações da reclamação
Plano Vida Saude Servicos Odontologicos respondeu
22/09/2026 às 09:37
Olá, Sr. José Adelmo,
Agradecemos pelo relato e compreendemos a situação apresentada.
Conforme contato realizado em 27/08/2026, foram prestadas todas as orientações e informações referentes ao seu plano odontológico. Informamos ainda que o débito existente foi devidamente quitado e, após a regularização, o plano encontra-se atualmente com status ativo, estando disponível para utilização conforme as condições contratuais.
Dessa forma, não há necessidade de uma nova contratação ou reabertura do plano, uma vez que a situação já se encontra regularizada.
Desejamos que o senhor possa iniciar seu tratamento odontológico o quanto antes e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para eventuais esclarecimentos.