Forro Revid descascando com meno..
Não resolvido
Porto Alegre - RS
22/02/2026 às 17:39
ID: 241356541
Instalamos o forro Revid na garagem do nosso escritório de arquitetura no final de 2022. É uma garagem grande, gastamos bastante na época, com intenção de que durasse por muitos anos. Serviu por muitas oportunidades como mostruário para nossos clientes, que também instalaram em suas casas. Agora, começou a descascar em diversos pontos, vamos ter que trocar todo o forro, menos de 4 anos após a instalação. Fico com medo de que aconteça o mesmo com nossos clientes.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:09
Olá, Felipe.
Fique tranquilo, temos total confiança de que se trata de uma situação pontual. O REVID passa por rigorosos testes de qualidade em todas as etapas do processo produtivo, garantindo desempenho e durabilidade. Temos milhares de metros quadrados instalados em toda a América Latina, com histórico consistente de excelência, sem registros desse tipo de ocorrência.
Nosso time comercial entrará em contato em breve para entender melhor o caso e conduzirmos a solução da melhor forma possível, juntos. Você está amparado por uma grande marca que cuida dos seus clientes. Estamos juntos nessa resolução.
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 07:45
Sigo sem contato da empresa, sem solução.
Réplica da empresa
25/02/2026 às 17:42
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelo ocorrido.
Para que possamos analisar a situação com a devida atenção, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Nossa equipe fará a avaliação detalhada do caso e prestará todo o suporte necessário.
Telefone/WhatsApp: +55 54 9.9166-6048
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 11:16
Não recebi contato da empresa. Vou ficar no prejuízo. Não posso mais recomendar o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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