Site que entra e sai de manutenção
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2025 às 12:42
ID: 217443531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Compra pelo site e logo após entrou em manutenção. Não consigo ter informações sobre o pedido e não recebi, está atrasado.
No WhatsApp não me passam nota fiscal e nem previsão de entrega
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:34
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora em retornar sua reclamação registrada em 19/05/2025. Após verificarmos em nosso sistema, identificamos que a situação relacionada ao seu pedido já foi devidamente solucionada.
Aproveitamos para agradecer sua compreensão e ficamos muito felizes em saber que você realizou novas compras conosco. Isso reforça nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida sobre seus pedidos, produtos ou atendimento. Sempre que precisar, conte com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Plastprime