Não consigo usar o respirador 1/4 e semi facial
Em réplica
Cascavel - PR
13/10/2023 às 15:39
ID: 173906053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o respirador mas ele machuca o pescoço, isso sem inclinar a cabeça.
Se for preciso inclinar a cabeça pra ter uma melhor visibilidade do trabalho o filtro machuca ainda mais.
A loja disse que depois de aberto não troca nem reembolsa.
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 15:59
Olá Cristina, tudo bem?
Encaminharemos sua reclamação ao setor responsável. Em relação a loja que você comprou, infelizmente cada loja tem sua política de troca, independente da Plastcor.
Réplica do consumidor
14/10/2023 às 12:17
Anexei uma foto, se eu inclinar um pouco a cabeça o filtro encosta no pescoço (inicio do peito) e machuca, não dá pra trabalhar.
Réplica do consumidor
30/10/2023 às 14:38
Aguardando resposta ainda
Réplica da empresa
30/10/2023 às 15:53
Cristina, você deve entrar em contato com a loja onde você comprou esse produto. Como fabricante não posso intermediar essa negociação.
Réplica do consumidor
30/10/2023 às 17:28
A loja não aceita devolução de produto aberto. E eu só soube que não conseguia usar depois de abrir e colocar no rosto. Pagar por um produto e não conseguir usar é complicado.