O que aconteceu
Comprei uma garrafa térmica de cafe na plastco, localizada na avenida sete de setembro , a loja deu um informativo junto com a nota fiscal , no informativo orientava colocar água quente na garrafa para fazer o teste entre 4 ou 6 horas. Chegando em casa fiz o teste e de imediato já estranhei pq a garrafa já estava inclinada para os lados, torta. Com 20 min a garrafa estourou, provocando um estrago em toda minha cozinha, vidro espalhado. Juntei tudo e levei para loja no dia seguinte (menos de 24horas) os mesmo não quis se responsabilizar, sem interesse de ajudar, simplesmente pediu para ligar para marcar da garrafa e reclamar. A obrigação deles era ter feito a troca de imediato. Sair no prejuízo.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atendido péssimo , não trocam produto com defeito e não resolvem o problema do cliente, atendimento péssimo.