Não respondida

PRODUTO NÃO ORIGINAL

Plástica dos Fios

cidade: Embu

O que aconteceu

Comprei kit dia 11/05 e recebi dia 19/05 na americanas, em uma loja parceira beleza na net.

Produto chegou não utilizei q chegou, pois bem usei em duas clientes no mesmo dia, achei estranho pelo fato de ser muito forte o cheio sem q quando usei outra vez não era tão forte, depois percebi q o cabelo da cliente na alisou como costumava alisar quando usava esse produto, aí então fui verificar o consigo de autenticação no site, falou q tinha um problema com meu código e pediu pra eu entrar em contato com SAC, porém não consigo falar no SAC ligo todos os dias atente fala q vai transferir para o responsável e a linha está sempre indisponível, dia 06/06 mandei um e-mail então com o código para verificar qual seria o problema não me responderam até hoje, mandei outro dia 12/06 nada tbm e por telefone tbm não consigo, então liguei na americanas, mais preciso de uma e-mail ou algo do tipo informando q o produto é falso para devolver o produto e ter meu dinheiro de volta.

Triste esse descanso, minhas clientes reclamaram tive q fazer outra com outro produto de graça. Preciso do parecer da Cadiveu para conseguir meu dinheiro de volta.. Por favor