Plastimax

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Rio de Janeiro - RJ

28/02/2024 às 20:29

ID: 183557235

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Dia 20 de fevereiro, fiz contato whatsapp para empresa a PLASTIMAX, falei que precisava de uma tampa de caixa de medidor de energia modelo *******, a atendente, Natali que me atendeu, passou contato de whatsapp de Ana/Marcia, a fim de solicitar o orçamento e do produto caixa *******. Após sete dias (07 dias) nenhuma delas me respondeu. Hoje, dia 28 de fevereiro, liguei para telefone da empresa e consegui falar com a ANA da PLASTIMAX, ela falou que ia solicitar um link para rapaz que vende no mercadolivre e enviaria para mim ainda hoje, passou a tarde toda de hoje e nenhuma pessoa da PLASTIMAX me enviou informações de como adquirir e/ou comprar produto deles. Péssimo serviço, pessoal que atende é educado, porém, não alcança o objetivo que é vender e representar a empresa da melhor forma, que seria a satisfação do cliente e ter a consideração com quem entra em contato com eles para adquirir produto fabricado somente por eles.
A tampa da caixa do medidor que preciso da concessionária da Ligth está super amarelada e como não encontramos mais o modelo *******, só resta a solicitar para a PLASTIMAX, no entanto, caso não tenha a resposta adequada e retorno que merece o consumidor, precisarei acionar Procons, Defensorias Públicas, Juizados Especiais Cíveis.