O que aconteceu
RECLAMAÇÃO SAQUE DE R$ 200,00 NÃO RECEBIDO BET 755
Venho registrar minha indignação com a plataforma Bet 755 devido a um saque no valor de R$ 200,00 que solicitei e que, até o presente momento, não foi creditado na minha conta bancária.
A plataforma informou que o pagamento havia sido realizado e me encaminhou um comprovante. Porém, ao verificar o documento, constatei que ele não apresentava meu nome, nem sequer identificava o meu banco, ou seja, não havia informações que comprovassem que aquele pagamento realmente havia sido destinado à minha conta.
Diante da situação, entrei em contato diretamente com o meu banco e aguardei uma semana por uma resposta. Após a análise, o banco confirmou que nenhum valor de R$ 200,00 havia entrado na minha conta.
Desde então, venho tentando resolver o problema diretamente com a Bet 755, mas não recebo uma posição concreta, muito menos uma solução. A empresa responsável pelo processamento do pagamento também não realizou o depósito na minha conta.
Considero essa situação um absurdo. Não estou cobrando nenhum benefício ou favor, estou simplesmente exigindo o recebimento de um dinheiro que é meu e que solicitei por meio de um saque legítimo.
Até hoje continuo no prejuízo, sem receber os R$ 200,00 e sem uma resposta satisfatória da plataforma.
Exijo que a Bet 755 apresente um comprovante legítimo de pagamento, com os dados corretos da transação, ou realize imediatamente o pagamento do valor devido.
Espero uma solução definitiva, pois não é aceitável que o cliente fique no prejuízo por uma falha na operação de pagamento da plataforma.