Comissão x Pix e não devolvem o meu dinheiro

Não resolvido
Santo André - SP
14/10/2023 às 15:36
ID: 173956367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtravés da Plataforma Fly Fui convidada a ganhar comissões através de uma plataforma : (conta******* ) ,porém não passa de [Editado pelo Reclame Aqui] ,pois vc faz vários PIX para passar das fases com promessa de receber de volta +comissões de tudo que vc fez, porém não tem fim falam que tem que fazer PIX para retirar, aí vc faz e tem outro Pix para vc completar *******%,ai vc faz e eles arrumam desculpas para o montante não ser devolvido Nessa estou com mais de 23mil para retirar ,porém sem sucesso A cada desculpa que eles dão , chegou nesse valor. Ao completar a fase com 5 etapas e na ultima etapa tinha dentro +3 etapas eu fui solicitar o PIX para a minha conta, porem me foi informado que precisa fazer um PIX DE R$ *******,05 para ter a verificação de capital (NINGUEM AVISOU A RESPEITO ANTES) indignada acabei fazendo para não perder o que ja tinha investido (FIZ PIX DE *******,85 VLR ACEITO ) que equivalia somente 35%, mas para a minha surpresa depois desse PIX foi informado que precisa para completar *******% um PIX R$ *******,95 ( fiz PIX R$*******,61 ) e a última desculpa foi que o Pix não foi valor exato e sim arredondado e com isso o meu dinheiro não foi devolvido e para completar *******% teria que depositar novamente R$ *******,95 , pois eles nao iam devolver o PIX QUE DISSERAM SER ERRADO ( ja havia feito pix arredondado e foi aceito antes ). Já tinha sacado o [Editado pelo Reclame Aqui], mas precisava tentar tirar o que tinha ganho, porém percebi que nao teria fim e que so seria desculpa em cima de desculpas para não pagar, uma vez que o montante era de R$*******,63. OBS.: PERCEBI QUE TODOS OS PIXS QUE FIZ ERA PARA VÁRIAS PESSOAS FÍSICAS AI MAIS UM INDICIO DE [Editado pelo Reclame Aqui] .. Obs.: A Zara Brasil não tem nada a ver com isso é estão usando o nome da empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] Obs: já abri Procon e a Zara me informou que não tem nenhuma ligação com essa empresa .
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Resposta da empresa
03/11/2023 às 10:25
Bom dia!
sou o dono do cnpj, acredito que estao usando ele para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], sinto muito que tenha passado por essa situacao, mas eu desconheco o que voce comentou.
Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 13:47
A empresa é vítima tanto quanto eu .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/11/2023 às 19:43
Eu vi nos comprovantes que voce enviou que a empresa que aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui] em voce é (PLATAFORMA FY MALL), vi no google varios registros de reclamacoes dessa empresa, minha empresa é (PLATAFORMA FLY), acredito que possa ter confundido os nomes, precisei registrar um boletim de ocorrencia tambem para me resguardar.
De qualquer forma sinto muito por ter passado por essa situacao, e desejo boa sorte.