O que aconteceu
No dia 07/06/2025 fiz um PIX de R$179,00 (SeguroPag) para a compra do aplicativo https://www.veltrixoficial.com VELTRIX após indicação em um grupo de WhatsApp chamado OPORTUNIDADE ÚNICA Depois disso, fui instruído a investir mais R$ 200,00 (Intermediacao de Pagamentos Brasil ) dentro do próprio aplicativo, totalizando R$ 379,00. No entanto, o aplicativo não funciona como prometido, não há suporte adequado, e agora percebo que fui enganada. Tentei contato varias vezes , mas não recebo retorno. Quero meu dinheiro de volta. Tenho todos os comprovantes de pagamento. Solicito uma solução imediata antes de tomar providências legais mais sérias.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Plataforma Verde respondeu
22/01/2026 às 10:06
Prezada Edna,
Acredito que você tenha se enganado, a GreenPlat (PlataformaVerde) não possui qualquer relação com o aplicativo VELTRIX, nem atua com investimentos, intermediação financeira ou venda de aplicativos desse tipo.
Deve se tratar de outra empresa, por isso pedimos, por gentileza, que corrija sua solicitação/reclamação e a direcione aos responsáveis corretos.
Obrigado!
Consumidor respondeu
03/02/2026 às 19:08
Boa noite
Em nenhum momento eu citei a referida empresa . Não entendo porque minha reclamação caiu para esta empresa . Eu citei a empresa Veltrix .