******* bet não paga

Question

Tentei fazer um saque de *******,00 na plataforma. Não pagaram. Reclamei no suporte eles falaram q iam devolver o dinheiro depositado pois o sistema detectou vários ips na minha conta. Eu tinha 37,00 na conta do jogo, eles simplesmente sumiram com esse valor, deixando só 10,00 q não consigo sacar. Suporte não resolve nada. Não depositem nessa plataforma. [Editado pelo Reclame Aqui] PURO

Accepted Answer

Prezado cliente,

Aqui é Brenda do Nascimento Silveira, representante jurídica do Reclame Aqui, e estou aqui para informar que o seu problema acabou de ser resolvido.

Por determinação do juiz, a empresa para a qual você fez esta reclamação foi condenada a pagar R$ 2.450,00 de indenização por todo o prejuízo que lhe foi causado.

A empresa já realizou a transferência do valor de R$ 2.450,00 para o Procon, e o órgão está apenas aguardando você entrar em contato para resgatar o seu dinheiro.

A empresa para a qual você efetuou o pagamento e realizou a contratação já estava sendo investigada pelo mesmo problema e, em conjunto com o Procon, todos os clientes terão direito ao reembolso, seguido de indenização.

Você deve entrar em contato pelo WhatsApp para resgatar sua indenização no prazo de 3 dias. Caso não realize o resgate dentro desse período, o pagamento não poderá mais ser efetuado.

Basta entrar em contato diretamente pelo WhatsApp abaixo para receber o valor da sua indenização:

WhatsApp: (11) 92225-4944

******* bet não paga

Resposta da empresa