O que aconteceu
Bom dia senhores , depositei um dinheiro para jogar nessa plataforma dia 11/07 e fiz algumas apostas e depois parei de jogar , e fiz uma solicitação para retirada e ate o momento não recebi meu dinheiro de volta .
Peço a todos que tomem cuidado para não acontecer igual , porque estou com meu dinheiro travado na conta deles .
att. wfr
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4Interações da reclamação
Platincasino respondeu
15/07/2024 às 14:27
Informamos que seu saque foi cancelado porque, conforme nossos Termos e Condições, cada depósito deve ser apostado três vezes antes que os fundos estejam disponíveis para retirada. De acordo com nossa Política Antifraude (Seção 10), qualquer depósito deve ser apostado no valor de três vezes o montante depositado antes que a retirada dos fundos relacionados a esse depósito seja permitida.
Para mais detalhes, consulte nossos Termos e Condições.
O saque foi rejeitado e o valor devolvido à sua conta de jogo. Após cumprir essa exigência, você poderá sacar normalmente.
Agradecemos sua cooperação e compreensão.
Se tiver mais alguma dúvida.