O que aconteceu
Boa tarde,fiz um saque ontem pela manhã,por volta das 10h da manhã e até agora o saque não caiu na minha conta, plataforma horrível.
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4Interações da reclamação
Platincasino respondeu
18/08/2024 às 21:45
Olá Bruno,
Agradecemos por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui.
Conforme mencionado através do chat, a solicitação de saque já foi realizada. Gostaríamos de informar que o prazo padrão para processamento de saques é de 24 a 72 horas. Portanto, o valor solicitado já deve estar disponível em sua conta. Portanto, como
tudo correu bem, que tal avaliar o nosso atendimento e tornar pública a sua opinião?
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional que possa precisar.
Atenciosamente,
Especialista em Atendimento ao Cliente Platincasino.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5A plataforma seria bem melhor se melhorasse esse sistema lenta de realizar os saques dos clientes.