O que aconteceu
Realizei um pedido de saque no dia de hoje 23/08/*******, às 09:35, via Pix, porém até agora não recebi os meus fundos. Fica aqui minha indignação por essa plataforma e solicito que o saque seja efetuado conforme o que é prometido. Muito injusto!!! Revoltante!!!
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4Interações da reclamação
Platincasino respondeu
02/09/2024 às 09:01
Olá, Marcos. Bom dia
Após uma análise detalhada de sua conta, identificamos atividades que sugerem um uso inadequado
das ofertas de bônus, o que viola nossos termos e condições.
Lembramos que os bônus são oferecidos para melhorar a experiência dos nossos usuários de maneira justa
e conforme as regras estabelecidas. Devido a essa situação, sua conta poderá estar sujeita a restrições, incluindo
o cancelamento da mesma e a suspensão de futuros bônus.
Agradecemos o contato,
Equipe Platincasino.