Dinheiro debitado

Question

Gostaria de registrar que a plataforma PLAYNABET, debitou R$ 1.*******,00 da minha conta (banca) alegando que houve erros no jogo do aviator no dia 29/07/24, onde os meus greens não valeram e debitaram da minha conta ,só que, eu tive reds também e meus reds não foram devolvidos. E para conversar com o chat é uma eternidade para ter o retorno (levei 8 horas), e há uma mensagem dizendo que o suporte está on-line, só que a Atendente Verônica demora uma eternidade para responder além de ser grosseira e mal educada. Não indico esta plataforma para jogarem e minha conta ficou sem poder fazer saque e a atendente citada não me informou, por não saber fiz outro depósito para recuperar o que foi debitado, consegui dobrar a minha banca, só que, fiquei impossibilitado de sacar o meu dinheiro, sem uma explicação plausível já que me haviam debitado o que supostamente foi ganho meu por erro da plataforma.
Uma COVARDIA!