Brinquedo com material de má qualidade.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

07/06/2022 às 02:09

ID: 144682951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Novembro de *******, efetuei a compra de 5 brinquedos. Optei pelo pagamento à vista, via pix. Recebi os brinquedos início de Março. O motor do futebol do sabão veio com defeito mas consertaram. No dia 07 de abril loquei pela primeira a piscina de bolinhas do Mickey, quando foi na segunda locação o material estava todo manchado. Tive que devolver o valor da locação para cliente. Na segunda feira seguinte entrei em contato com a empresa e já se passaram dois meses e não resolvem o meu problema, mandei diversas mensagens. Estou com o brinquedo sem pode locar.

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 16:32

Olá Tilde, seu brinquedo já foi coletado e está em trânsito, estamos aguardando a chegada para resolvermos da melhor forma.

Consideração final do consumidor

27/10/2022 às 11:11

Demorado, mas foi solucionado,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8