Play Park Brinquedos

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

31/01/2022 às 10:13

ID: 137551431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um colchão de Touro mecânico na Play Park dia 26 de novembro de ******* com a Elaine, hoje é dia 31 de de janeiro de ******* e nada de colchão, já perdi as contas de quantas vezes entrei em contato e satisfação zero, nunca me sentir tão desrespeitada por uma empresa dessa forma. Já tem mais de 60 dias, eles nunca entraram em contato para qualquer satisfação, estou escrevendo em lágrimas de tanta tristeza, como pode uma empresa do nível da play park tratar o cliente com tanto desprezo , venho aqui reclamar pois com eles eu não tenho voz não importa quantas vezes eu entre em contato pedindo uma satisfação não estou sendo ouvida eu só quero o produto que eu comprei, estão em descumprimento do código de defesa do consumidor "a empresa é obrigada a cumprir o prazo de entrega" Não sei quando vou receber meu produto, pois desconfio que não se deram o trabalho nem de fazer o pedido do meu produto na produção deles.