Informação enganosa sobre prazo de entrega e transportadora
Não respondida
Sorocaba - SP
22/12/2025 às 11:25
ID: 235553995
Me enrolaram sobre o prazo de entrega, no checkout da página está escrito que a entrega é via correios e leva de 2-4 dias úteis. Mas não chegou e quando eu entrei em contato me disseram que eu me enganei, abre aspas: "São 4 dias úteis para o prazo de envio, mas a entrega é de 8 a 16 dias úteis".
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Qualquer ecommerce sério coloca o prazo em que o cliente vai receber o produto no momento da compra, eles colocam um prazo falso para não perder a venda.
E mais, a transportadora que faz o envio também não é a que está no checkout, no site deles mostra correios como transportadora, mas o produto vem da china, eles não postam nos correios.