Professor desatento e utilizando celular durante as aulas na Play Tennis Nova Ipiranga

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/11/2025 às 10:32

ID: 232784029

Faço aula na Play tennis unidade Nova ipiranga com o professor *****.
Seria necessário orientar melhor o professor, de não ficar usando celular nas aulas e estar mais atento nas aulas. Percebemos o professor desatendo nas aulas, em conversa paralela ao invés de focar nas aulas
Como sugestão poderia ter um canal para os clientes contactar os responsável pelas aulas.
Com relação a infraestrutura da playtennis, é ótima, excelente iluminação, com lanchonete, quadras bem cuidadas.

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 13:57

Lamentamos profundamente a situação relatada e agradecemos por nos trazer sua percepção sobre as aulas de tênis na unidade Nova Ipiranga com o professor. Sua satisfação e o aproveitamento das aulas são nossa prioridade máxima, e a conduta descrita de desatenção e uso de celular por parte do professor não está de acordo com o padrão de excelência que a PlayTennis busca oferecer. Tomaremos medidas imediatas para reorientar sobre foco e engajamento durante as aulas. O canal de comunicação pode ser feito por nossa central de atendimento:*******.

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 01:36

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Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8