Problemas na maracação de Aulas - parceria Wellhub
Sou aluno da Play Tennis desde março de 2025, utilizando pela parceria com o Wellhub, no Plano Platinum.br/br/Sempre tive difi
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 63,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 85 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Play Tennis).
Reclamação sobre nova política de cancelamento de aulas fixas do Wellhub - Plano Diamond
Gostaria de registrar uma reclamação em relação à nova política de cancelamento das aulas fixas para usuários do plano Diamond do
ResolvidaLer reclamação completaProfessor de tênis trata aluno iniciante com aspereza e causa constrangimento em aula.
No dia 1 de julho de 2026, por volta das 19h20, participei de uma aula de tênis da turma nível D na PlayTennis Ipiranga. br/br/
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade para agendamento
Fiquei muito chateado com a dificuldade para remarcar as aulas perdidas por causa da chuva. São criados muitos empecilhos: não é p
RespondidaLer reclamação completaWellhub: Falha no sistema de agendamento causa superlotação em aula de tênis e solicitação de estorno
Agendei uma aula de tênis no Play Tennis Aclimação que ocorreu hoje, dia 17/06/2026 às 17:00. As aulas de tênis devem ocorrer com
RespondidaLer reclamação completa
