Solicitação de bloqueio de comunicações publicitárias e promocionais pela Playbonds

À PLAYBONDS,

Venho, por meio desta, solicitar a cessação imediata e definitiva de toda e qualquer comunicação publicitária, promocional ou de marketing direcionada aos meus dados de contato, seja por SMS, WhatsApp, e-mail, ligação telefônica, notificação ou qualquer outro meio.

Sou usuário autoexcluído do sistema de apostas, tendo adotado essa medida justamente para me afastar desse tipo de atividade. Dessa forma, não desejo receber ofertas, bônus, promoções, convites para apostar, campanhas de reativação ou qualquer comunicação destinada a estimular o retorno às apostas.

Ressalto que a decisão de autoexclusão decorreu dos graves prejuízos que a atividade de apostas ocasionou à minha vida, tanto no aspecto mental quanto financeiro. Por essa razão, continuar recebendo publicidade relacionada a apostas é indesejado, invasivo e absolutamente incompatível com a finalidade protetiva da autoexclusão.

Assim, REQUEIRO FORMALMENTE que a Playbonds:

interrompa imediatamente o envio de qualquer publicidade ou comunicação promocional relacionada a apostas;

inclua meus dados em sua lista interna de bloqueio definitivo de marketing, impedindo novas campanhas por qualquer canal;

abstenha-se de compartilhar ou utilizar meus dados para fins de publicidade, prospecção ou reativação relacionados a jogos e apostas;

confirme, por escrito, o atendimento desta solicitação e a efetivação do bloqueio.

Esta manifestação constitui pedido expresso e inequívoco de oposição ao recebimento de publicidade, não havendo autorização para novos contatos promocionais.

Espero que a questão seja solucionada administrativamente e de forma imediata. Caso as comunicações publicitárias persistam após o recebimento desta reclamação, serão preservados os respectivos registros e adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive para apuração da responsabilidade pela continuidade dos contatos após oposição expressa.

Aguardo confirmação do bloqueio definitivo das comunicações publicitárias.