Playnet Telecom

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

28/08/2024 às 22:13

ID: 196231217

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Aproximadamente no dia 12/08/******* foi feito cancelamento da internet da playnet. Foi feito o agendamento da retirada do roteador da empresa para o dia seguinte e ninguém apareceu. Então foi feito um novo contato para a empresa e foi agendado uma nova data de retirada dia 19/08/*******, o equipamento foi retirado na data mencionada. Mas no site ainda consta uma cobrança do equipamento de ******* reais como se não tivesse sido devolvido o equipamento. Eu quero que retirem esse débito em aberto já que foi feito a devolução do equipamento. O número da ordem de serviço é *******. Como consta nos anexos enviados no site da empresa consta a fatura em aberto e também anexei o documento que o técnico deixou comprovando a retirada do equipamento.