Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

17/01/2024 às 16:21

ID: 180676149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a Internet deles ano passado e só tive dor de cabeça, a Internet trava de mais e tirando que do nada cai o sinal não te avisam nada e ainda te tiram para idiota quando entra em contato... enfim esse ano tive que me mudar e solicitei a transferência do endereço para não ter quebra de contrato mas me falaram que não compensava me atender no meu condomínio fizeram eu cancelar a Internet e pagar a multa de 50% até aí tudo bem, só que agora eles atende no meu condomínio e não faz nem uma semana que cancelei, eles nem deveria cobrar a taxa de cancelamento porque foi eles que não quiseram me atender.. deixo bem claro que a playnet é só propaganda enganosa e é uma furada. Horrível a Internet deles

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 11:42

Bom dia https://*******, acredito que realizou a reclamação no provedor incorreto, somos a PlayNet Fibra de São Bernardo do Campo, desejamos boa sorte.

Consideração final do consumidor

23/01/2024 às 13:14

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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